3 Requisitos que te pedirá Google si tienes registro de usuarios en tu app
La privacidad de los datos y la información de los usuarios es un tema cada vez más sensible y del cual los usuarios están más concienciados. Es por ello que la fuerza que se ha ejercido en los últimos años sobre las administraciones públicas y empresas para proteger la privacidad de los usuarios en el mundo digital está dando resultados.
Este año, Google ha comenzado a imponer nuevas medidas de seguridad a aquellas apps subidas a la Play Store y a través de las cuales los usuarios pueden crearse una cuenta. Estos nuevos requisitos están relacionados con la posibilidad de eliminar una cuenta y los datos asociados a la misma desde la propia aplicación móvil, mejorando así la experiencia de los usuarios y su protección.
En este post te contamos más acerca de estos nuevos requisitos que Google comenzará a implementar a lo largo del 2023 y principios de 2024. ¿Qué consecuencias habrá para las apps que no cumplan estas medidas?
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¿Qué es una cuenta de app?
Lo primero que debemos saber es en qué casos se tienen que acatar las nuevas medidas que Google presenta. En este caso, será para las apps que permiten a los usuarios crear una cuenta desde la propia aplicación.
Una cuenta de app es una forma de identificación única de los usuarios que pueden incluir el nombre de usuario, correo electrónico y contraseña. Además estas cuentas de apps incluyen medidas para verificar la identidad a través de contraseñas, el número de teléfono o datos biométricos, entre otros.
¿Cuáles son los nuevos requisitos?
La creación de una cuenta en cualquier aplicación móvil suele ser un proceso muy sencillo al tener que introducir solamente los datos pedidos, pero cuando los usuarios necesitan eliminar dicha cuenta, el proceso ya no es tan fácil. A menudo las empresas propietarias de las apps ponen trabas o procesos complejos a los cuales es complejo acceder. Ante esta situación, Google quiere mejorar la experiencia de los usuarios ofreciéndoles mayor control sobre sus cuentas y privacidad de sus datos.
Por eso, a lo largo de 2023 se introducirán nuevos requisitos para las apps subidas en Play Store y todas aquellas que se suban a posteriori. Para cumplir con estas medidas, los desarrolladores deben completar nuevas preguntas sobre la eliminación de datos en el formulario de seguridad en Play Console a la hora de subir una aplicación.
Por otro lado, si dispones de una app a través de la cual los usuarios pueden crearse una cuenta, se debe ofrecer a los usuarios una forma para eliminar sus cuentas de la app y los datos asociados. Además, también se debe mostrar un vínculo a una web a través del cual poder solicitar la eliminación de una cuenta y sus datos.
En definitiva, los nuevos requisitos los podemos resumir en:
- Completar las nuevas preguntas sobre la eliminación de datos en el formulario de seguridad.
- Ofrecer a los usuarios una forma para eliminar sus cuentas desde la app.
- Se debe mostrar un vínculo web para solicitar la eliminación de una cuenta.
En el año 2024 los usuarios ya podrán ver estos cambios en las fichas de cada app en Play Store. De esta forma, se podrán identificar y controlar mejor los datos que las aplicaciones tienen sobre los usuarios.
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¿Cuándo se empiezan a implementar estos nuevos requisitos?
En abril de 2023 se han anunciado estos nuevos requisitos para las aplicaciones de Play Store y se han incorporado nuevas preguntas para la eliminación de datos que están disponibles en los formularios de seguridad que deben ser cumplimentados por los desarrolladores.
Otra fecha importante es el 7 de diciembre de 2023 ya que esta es la fecha límite para responder a las nuevas preguntas sobre seguridad. En el caso de que las preguntas estén incompletas o exista algún problema, no se podrá ni publicar nuevas apps ni actualizar las ya existentes. Se puede solicitar más tiempo en caso de no ser suficiente. En este caso, la extensión dura hasta el 31 de mayo.
A principios de 2024 ya aparecerá para los usuarios la nueva insignia y un nuevo apartado de eliminación de la cuenta en la ficha de Play Store.
Una vez pasado el día 31 de mayo de 2024 y no se esté al día con los nuevos requisitos, Google puede implementar acciones como la eliminación de la app de la tienda de descargas.
¿Qué pasa si no cumplo los nuevos requisitos?
Si a partir del 7 de diciembre no se han respondido a las nuevas preguntas de seguridad o están incompletas, no se podrá subir una app nueva ni actualizar las existentes.
Además, si llegado el día 31 de mayo de 2024 todavía una aplicación no está al día de las nuevas medidas, Google podrá proceder incluso a eliminar la app de la Play Store.
Excepciones
Solo estarán exentas de cumplir con estos requisitos las aplicaciones que no permitan crear una cuenta de perfil desde la propia app y también aquellas aplicaciones de administración de dispositivos empresariales y privadas. Además, las cuentas que se crean y operan sin conexión tampoco necesitan cumplir con estos nuevos requisitos.
Como se ve, la protección de los usuarios y la privacidad de sus datos mejora a través de medidas como esta implementada por Google. Con ello se consigue mejorar la experiencia de los usuarios en las aplicaciones móviles y ofrecerles un mayor control de su información disponible en el mundo digital.
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